临夏市党建引领激活城市物业服务“红色细胞”

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知史以明鉴,查古以至今。习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调:“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,把学习成效转化为工作动力和成效。”我们党在百年奋斗历程中,之所以能够始终赢得最广大人民衷心拥护,就是因为始终坚持人民立场,全心全意为人民服务。我们要把学习党史同解决实际问题结合起来,深入开展“我为群众办实事”实践活动,推动党史学习教育往深里走、往实里走。

  自党史学习教育开展以来,临夏市紧紧围绕学党史、悟思想、办实事、开新局的要求,坚持规定动作确保质量、自选动作突出特色,用好党的红色资源、文化阵地、新媒体平台,积极创新党史专题宣讲的内容、形式、方法,贯彻新发展理念、巩固脱贫攻坚成果、保障基本民生需求、深化政务服务改革、推进基层治理……广大党员干部以百姓所思所盼为努力方向,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,以实实在在的成效让群众分享发展成果、共享幸福生活。

  临夏市顺应新时代对基层治理工作的新要求,深入推进“我为群众办实事”实践活动,把城市基层党建与物业服务有机结合,以党建引领,激活城市物业服务“红色细胞”,通过“亮身份、建阵地、提服务”,为业主提供多元化暖心服务,让物业“亮”起来,小区“活”起来,民心“暖”起来,打通服务群众的“末梢神经”。

  党建引领物业服务,让物业“亮”起来。为充分发挥物业企业为民服务作用,东区街道率先探索,在辖区成立临夏州佰益物业有限公司党支部,成为临夏首个党组织领导下由社区、派出所、物业公司等多方联动的物业,将党建引领贯穿于物业服务、监督、管理全过程,实现社区居委会与物业党组织共建共融,建立社区居委会、业主委员会和物业企业三方联动议事协调机制,坚持每月召开1次听证会,通报近期物业工作服务内容,对服务质量认可度进行评议,不断提升服务水平。将党组织、物业企业、业委会、辖区居民党员、报到在职党员、居民代表等凝聚在一起,形成沟通顺畅、反应高效的“红色链条”双向反馈机制,开辟了一条城市基层治理新路径。目前,全市已成立物业党支部4个,覆盖16个小区。

  “佰益物业”

  党建引领物业服务,让小区“活”起来。物业党支部将物业服务制度化、规范化,每季度邀请辖区派出所对小区保安开展1次警务联训,全力建设平安小区。将每周五设为“红色周五志愿服务日”,每到周五,党员志愿者服务队坚持轮流在小区内开展志愿者服务活动,进行物业知识咨询,电梯安全知识、文明养犬、安全用火用电知识等宣传宣讲活动,为业主无偿提供报事报修、楼管入户、货物帮送、卫生保洁等服务。截至目前,派出所、物业开展警物联训和巡逻15次,开展志愿活动76次。围绕“打造书香社区”这条主线,联合社区党支部举办“书香一夏课堂”、居民“旗袍秀”“21天阅读打卡”、暑假公益托管班、“全民共享书香”赠书活动等丰富多彩的主题活动。以党员为骨干,形成联系服务群众的志愿者队伍,真正让“党建”旗帜树起来,让小区氛围“活”起来。

  打造书香社区

  党建引领物业服务,让民心“暖”起来。家中的电灯坏了、水管破了,或者是遇到急事了,只需一个电话,物业公司便会派专人前来帮忙。党建所引领的物业的宗旨就是为民服务,在打造物业过程中,必须以群众满意作为出发点和落脚点,从解决群众身边的小事做起,对小区配套设施采取标准化管理,对小区道路、绿化设施等进行改造升级,针对停车难、物业收费难等“棘手”问题,积极探索协调联动处置机制,邀请居委会、业主代表、党员代表等共同研究解决。通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务,全力为业主营造安全舒适、整洁优美的居住环境,让群众享受到了实实在在的惠利,架起了社区与小区、物业与居民间的“连心桥”。去年以来,全市各物业党支部共协调处理物业治理问题158条,有效提升了党组织领导下的网格精细化管理与物业高质量服务水平,增强了居民的获得感、幸福感和安全感。

  解决群众身边的小事

  小物业,大民生。去年以来,临夏市以党建引领物业服务为小支点撬动基层治理大格局,聚焦“我为群众办实事”实践活动,紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,切实推行“党建引领物业服务”机制创建创新,着力解决物业管理过程中“难点”,打造让群众满意的“亮点”,把好事办好,把实事办实,真正实现物业公司服务小区居民的精细化、精心化管理。在有效提升为民服务水平的同时,通过着力提升物业管理效能,不断激发社会治理新动能,使群众的获得感、幸福感和安全感有了质的提升。

  民有所呼,我有所应,临夏市为群众办实事的实例不胜枚举,从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,件件都办到了群众心坎上,项项都针对群众“急难愁盼”,各族群众获得感、幸福感、安全感持续提升,推动学习教育和社会发展相互促进、学习成效和重点工作相得益彰。

  学史力行践初心,实干为民解难题。临夏大地上广大党员干部从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示,不断强化公仆意识和为民情怀,把学习成果转化成为群众办实事、解难题的具体行动,力求将工作做实做细,在追求实效的同时提升质量,在追求全面的同时确保精细化,在增强群众幸福感的同时提升社会治理水平,努力使民生工作更有高度、发展成绩更有温度、惠民答卷更有厚度,赢得了临夏市人民的一致点赞。让我们继续传承弘扬伟大建党精神,牢记嘱托、感恩奋进,万众一心、苦干实干,努力创造无愧于历史、无愧于时代、无愧于人民的业绩,为打造魅力花都、建设公园城市而努力奋斗!

 

 

2022年2月8日 13:30
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